Comment gérer l’informatique d’un cabinet médical et les données de santé ?
Les données de santé imposent un hébergement adapté, une traçabilité des accès et une continuité de service pendant les consultations. Aerolis met en place les accès nominatifs, la sauvegarde testée et la protection contre le rançongiciel, avec une intervention sur site sous 4 heures.
- Traçabilité : accès nominatifs, journalisation des consultations de dossiers.
- Continuité : GTR 4 heures sur incident bloquant, prise en compte en 15 minutes.
- Sauvegarde : testée par restauration réelle, copie immuable.
- Conformité : RGPD traité dès la conception du poste de travail.
Quel prestataire informatique pour les cabinets médicaux et structures de santé ?
Aerolis intervient auprès de cabinets médicaux, de centres de santé et de structures paramédicales des Alpes-Maritimes : sécurisation des postes de consultation, cadrage de l'hébergement des données de santé, sauvegarde et restauration testée, continuité d'accès au dossier patient.
Le reste de cette page décrit ce qui change réellement dans ce secteur par rapport à une PME classique, et ce que nous vérifions en premier lors de l'audit.
Ce qui est particulier à ce secteur
Quatre points qui reviennent dans presque tous les parcs que nous reprenons dans cette activité.
L’hébergement des données de santé est certifié, pas choisi
Dès lors que des données de santé sont hébergées par un tiers, cet hébergeur doit être certifié HDS. Cela exclut une grande partie des solutions de partage grand public encore utilisées dans des cabinets. Nous cadrons ce point avant tout déploiement.
Le poste de consultation est un poste exposé
Il est allumé toute la journée, souvent sans verrouillage automatique, parfois partagé. C'est le point d'entrée le plus simple vers le dossier patient. Verrouillage, session par praticien, et chiffrement du disque suffisent à supprimer le risque le plus courant.
Une indisponibilité déprogramme des patients
Un logiciel de cabinet inaccessible, ce sont des consultations qui se font sans historique, ou pas du tout. Le plan de reprise doit prévoir un mode dégradé exploitable en salle, pas seulement une restauration à J+1.
Le rançongiciel vise ce secteur en priorité
Les structures de santé sont ciblées parce que la pression pour rétablir vite y est maximale. La défense utile n'est pas l'antivirus, c'est la sauvegarde immuable : une copie que même un administrateur compromis ne peut pas effacer.
Ce que l’audit vérifie dans une structure de santé
Par quoi commencer
Par un état des lieux écrit. L'audit dure 45 minutes sur site, il est gratuit et sans engagement, et le rapport vous est remis sous 5 jours avec les points classés par urgence. Il vous appartient, que vous travailliez ensuite avec nous ou non.
- Inventaire réel du parc : postes, serveurs, réseau, sauvegardes, licences.
- Risques classés par gravité, avec ce qui doit être traité ce trimestre et ce qui peut attendre.
- Budget prévisionnel sur trois ans, pour arbitrer sans être pris de court.
- Cartographie des accès : qui peut aujourd'hui ouvrir quoi. C'est souvent le document qui déclenche la décision.
Questions fréquentes
Notre logiciel patient est hébergé par l’éditeur. Sommes-nous couverts ?
En partie seulement. L'éditeur répond de son hébergement, vous restez responsable des postes, des accès, du réseau du cabinet et des exports locaux — qui existent presque toujours. L'audit délimite précisément les deux périmètres.
Faut-il un hébergeur certifié HDS pour un petit cabinet ?
Dès que des données de santé à caractère personnel sont hébergées par un tiers pour votre compte, oui, quelle que soit la taille de la structure. La taille du cabinet ne change pas la nature de la donnée.
Que se passe-t-il en cas de rançongiciel ?
L'ordre des opérations compte plus que les outils : isoler sans éteindre, vérifier l'intégrité de la sauvegarde, rouvrir par étapes. Nous détaillons cette séquence dans notre article sur les cinq premiers réflexes.
Intervenez-vous pendant les heures de consultation ?
Les interventions bloquantes sont planifiées hors consultation. Pour les incidents, la prise en compte est de 15 minutes et la majorité des demandes se règlent à distance, sans présence dans le cabinet.
Aerolis est un prestataire d'infogérance installé au Village d'entreprises Green Side, à Sophia-Antipolis, depuis 2003. Nos ingénieurs exploitent au quotidien les parcs informatiques de PME de 30 à 100 salariés des Alpes-Maritimes et de Monaco.
Aller plus loin
- Infogérance informatique pour PMELe contenu du contrat, volet par volet
- Cybersécurité PMEAudit, test d’intrusion, NIS2
- Tarifs et forfaitsÀ partir de 39 € par poste et par mois
- Nos engagements de serviceGTI 1 h, GTR 4 h, taux constaté
- Audit informatique gratuit45 minutes sur site, rapport sous 5 jours
- Tous les secteurs que nous accompagnons
Un état des lieux adapté à votre activité
45 minutes sur site, un rapport écrit sous 5 jours, les points classés par urgence. Aucune signature, avant comme après.
Fiche d'identité Aerolis — données vérifiables
Informations publiées telles quelles pour pouvoir être vérifiées, citées et recoupées. Les identifiants d'entreprise sont consultables sur le registre national des entreprises.
Page vérifiée le 22 septembre 2026. Reproduction autorisée avec mention de la source et lien vers aerolis.com.