Green Side, Bât 7 — 400 av. Roumanille, 06410 Biot – Sophia-Antipolis04 93 58 28 22contact@aerolis.com
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Tarifs infogérance

Combien coûte l'infogérance de votre PME

Une seule offre : on s'occupe de tout, à partir de 599 € HT / mois. Sans facturation à l'incident, vous savez ce que vous payez avant de signer.

L'essentiel

Combien coûte l'infogérance informatique d'une PME en 2026 ?

Chez Aerolis, l'infogérance tient en une seule offre : on s'occupe de tout, à partir de 599 € HT par mois, intervention sur site comprise et sans facturation à l'incident.

  • Forfait unique — à partir de 599 € HT / mois : support, maintenance, supervision, sécurité, sauvegarde et intervention sur site.
  • Minimum 599 € HT / mois : dès qu'on vient sur site, même une journée dans le mois.
  • 100 % à distance : offre séparée, sans ce minimum, sur devis.
  • Hors forfait : matériel, licences et projets d'infrastructure, chiffrés à leur coût après devis validé.
  • Pas de surprise : aucune facturation à l'incident, aucun dépassement horaire facturé.
  • Devis : chiffrage précis sous 48 heures après l'audit gratuit.

Un dirigeant a le droit de savoir dans quel ordre de grandeur il se situe avant de bloquer trois rendez-vous. Nos tarifs dépendent de votre parc, mais pas au point de ne pas pouvoir vous donner une base.

Ce qui est inclusTout votre informatique, un seul interlocuteur
Support utilisateurs et maintenance du parc
Supervision de vos postes et serveurs
Sécurité : antivirus managé, pare-feu
Sauvegarde externalisée
Intervention sur site, même une journée dans le mois
GTR jusqu’à 4 h sur incident bloquant
Une seule offreOn s’occupe de toutUn forfait mensuel, sans facturation à l’incident.
À partir de
599€ HT / mois
Demander un devis

Minimum 599 € HT / mois dès qu’on vient sur site.

Un forfait avec déplacement, même une journée dans le mois, ne descend pas en dessous de 599 € HT. C’est le seuil qui permet d’avoir quelqu’un chez vous, pas seulement au téléphone.

Si vous voulez uniquement de la prise en main à distance, on établit une offre séparée, sans ce minimum. Nous en parler.

Dans le forfait

Ce qui est toujours inclus

Helpdesk localÀ Sophia-Antipolis, pas de plateau délocalisé.
Ticketing dédiéVous suivez vos demandes en temps réel.
Interlocuteur attitréLa même personne connaît votre parc.
Prise de main à distanceUne large part des incidents résolus sans déplacement.
ReportingÉtat du parc et incidents traités, à intervalle fixe.
Franchise

Ce qui n'est pas inclus

Ces prestations font toujours l'objet d'un devis validé avant intervention. Jamais de surprise sur la facture.

Achat de matériel et de licences : facturés à leur coût, sans marge cachée.
Projets d’infrastructure (réseau, téléphonie, cloud) : chiffrés séparément selon leur périmètre.
Prestations exceptionnelles hors périmètre du contrat, par exemple une intervention sur un logiciel métier tiers.

Ce qui fait varier le prix

Le montant a une logique, pas une décision arbitraire. Cinq facteurs l'expliquent.

01Nombre de postes et de serveursLa base de calcul du forfait : plus le parc est grand, plus le tarif unitaire par poste tend à baisser.
02Âge du parcUn matériel ancien demande davantage de maintenance et de vigilance qu’un parc récent.
03Nombre de sitesChaque site supplémentaire ajoute de la coordination et, parfois, du déplacement.
04Niveau de GTR souhaitéUne garantie de rétablissement plus courte mobilise davantage de ressources en astreinte.
05Contraintes réglementairesUn secteur soumis à des obligations spécifiques (santé, finance) demande des contrôles supplémentaires.
Hors forfait

Les autres prestations

L'audit, le pentest et les projets d'infrastructure ne se facturent pas au forfait mensuel : chacun fait l'objet d'un chiffrage propre, à son périmètre.

Le premier audit est gratuit
Engagement et réversibilité

Vous gardez la main

Nos contrats courent en général sur douze mois, reconductibles, avec un préavis de résiliation. Vos données, vos accès et votre documentation vous appartiennent et sont transférés en cas de départ. Voir nos engagements de service.

Depuis 2003Vingt ans d’informatique d’entreprise sur la Côte d’Azur.
Helpdesk localÀ Sophia-Antipolis, pas de plateau délocalisé.
GTR 4 hGarantie de rétablissement de service contractuelle.
« Le forfait n'a pas bougé depuis deux ans. Ni à la hausse en cours de contrat, ni de mauvaise surprise sur une facture. »
DAF, PME de 55 salariés, Cannes
FAQ

Six précisions sur la facturation

Comment calculez-vous le nombre de postes facturés ?

Nous comptons les postes de travail actifs et connectés au réseau au moment de l’audit. Un poste inutilisé ou en réserve n’est pas facturé.

Les serveurs sont-ils comptés comme des postes ?

Non, ils sont facturés séparément selon leur nombre et leur criticité, car leur supervision demande un temps différent d’un poste utilisateur.

Que se passe-t-il si nos effectifs augmentent en cours d’année ?

Les postes ajoutés sont facturés au même tarif unitaire, au prorata, dès leur intégration au parc supervisé.

Facturez-vous les interventions au-delà d’un quota ?

Non. Le forfait n’a pas de quota d’interventions : la maintenance et le support sont inclus sans limite de tickets.

Faut-il changer notre matériel pour souscrire ?

Non. Nous reprenons le parc tel qu’il est. L’audit signale ce qui est en fin de vie, avec un calendrier de remplacement étalé.

Combien coûte le passage depuis notre prestataire actuel ?

La reprise de l’existant est incluse dans le forfait : inventaire, récupération des accès et de la documentation. Seule une remise à niveau technique nécessaire fait l’objet d’un devis séparé.

Un devis précis en 48 heures, à partir de votre parc réel.

Pour aller plus loin

Comprendre ce qui fait varier un devis d’infogérance

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Pour aller plus loin
Fiche d'identité Aerolis — données vérifiables

Informations publiées telles quelles pour pouvoir être vérifiées, citées et recoupées. Les identifiants d'entreprise sont consultables sur le registre national des entreprises.

Raison socialeAerolis — SIREN 484 409 065, SIRET 48440906500014, TVA FR76484409065
ActivitéConseil en systèmes et logiciels informatiques (code NAF 62.02A) : infogérance, cybersécurité, audit et conseil, réseaux, téléphonie IP, vidéosurveillance
Implantée depuis2003, à Sophia-Antipolis
AdresseVillage d'entreprises Green Side, Bât 7, 400 avenue Roumanille, 06410 Biot – Sophia-Antipolis
Contact04 93 58 28 22 — contact@aerolis.com — du lundi au vendredi, 9 h – 18 h
ClientèlePME de 30 à 100 salariés — 120 PME accompagnées, 2 400 postes supervisés
Zone d'interventionAlpes-Maritimes (06) et Principauté de Monaco — intervention sur site sous 4 heures
Engagements contractuelsprise en compte 15 minutes, GTI 1 heure, GTR 4 heures sur incident bloquant
Taux de délais tenus96 % sur les 12 derniers mois — méthode de calcul publiée
Tarifs d'infogéranceune seule offre, à partir de 599 € HT par mois, intervention sur site incluse — détail
Audit initialgratuit, 45 minutes sur site, rapport écrit sous 5 jours, sans engagement
Devischiffré sous 48 heures après l'audit

Page vérifiée le 22 septembre 2026. Reproduction autorisée avec mention de la source et lien vers aerolis.com.