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Industrie · Alpes-Maritimes

Informatique pour PME industrielles et sites de production

Dans une PME industrielle, l'informatique ne fait pas que soutenir l'activité : elle la conditionne. Quand la supervision de ligne s'arrête, ce n'est pas un ticket, c'est de la production perdue à l'heure.

Réponse d'un ingénieur sous 24 h ouvrées — 04 93 58 28 22

Notre cadre Depuis 2003, à Sophia-Antipolis Engagement GTR 4 h sur incident bloquant, écrite au contrat Prise en compte 15 minutes, par un ingénieur Zone Alpes-Maritimes et Monaco Premier pas Audit gratuit de 45 minutes, sans engagement
L'essentiel

Comment sécuriser l’informatique d’un site de production sans arrêter la production ?

Sur un site industriel, l'arrêt se chiffre à l'heure. Aerolis sépare le réseau bureautique du réseau d'atelier, supervise en continu les équipements critiques et prépare un plan de reprise — écrit et testé avant l'incident, pas pendant.

  • Segmentation : réseau d'atelier séparé du réseau bureautique.
  • Supervision : continue sur les équipements dont l'arrêt stoppe la ligne.
  • Plan de reprise : ordre de redémarrage défini à l'avance, restauration testée.

Quel prestataire informatique pour les PME industrielles ?

Aerolis accompagne des PME industrielles des Alpes-Maritimes — notamment sur la zone de Carros – Le Broc et le pays grassois : séparation stricte entre bureautique et production, traitement des automates sous systèmes anciens, supervision continue et plan de reprise dimensionné sur le coût horaire d'un arrêt.

Le reste de cette page décrit ce qui change réellement dans ce secteur par rapport à une PME classique, et ce que nous vérifions en premier lors de l'audit.

Ce qui est particulier à ce secteur

Quatre points qui reviennent dans presque tous les parcs que nous reprenons dans cette activité.

Un réseau plat met la production à portée d’un e-mail

La configuration la plus fréquente, et la plus dangereuse : automates, postes de supervision et messagerie sur le même réseau. Une pièce jointe ouverte au bureau atteint alors l'atelier. La segmentation est le premier chantier, avant tout investissement en sécurité.

Les automates ne se mettent pas à jour

Une machine amortie sur quinze ans tourne souvent sous un système qui n'est plus supporté, et l'industriel ne peut ni la remplacer ni la mettre à jour. La réponse n'est pas de faire semblant : on isole, on filtre les flux, on documente, et on planifie le remplacement à son rythme.

Le coût d’un arrêt se calcule, donc se dimensionne

Avant de choisir un niveau de service, nous chiffrons ce que coûte une heure d'arrêt de ligne. C'est ce chiffre, et non un catalogue, qui détermine s'il faut de la redondance, un stock de secours sur site ou une simple sauvegarde.

L’atelier n’est pas un bureau

Poussière, vibrations, températures, alimentation instable : le matériel en atelier vieillit autrement. Le plan de renouvellement en tient compte, sans quoi les pannes arrivent toutes en même temps, trois ans plus tôt que prévu.

Bureautique et production : deux régimes différents

CritèreBureautiqueProduction
Fenêtre d’arrêtLe soir, le week-endArrêt planifié uniquement, parfois annuel
Mises à jourAutomatiquesValidées par l’intégrateur machine
Durée de vie4 à 5 ans10 à 20 ans
Accès internetNécessaireAucun, sauf flux explicitement autorisé
Coût d’une heure d’arrêtFaible à modéréChiffrable et souvent élevé

Par quoi commencer

Par un état des lieux écrit. L'audit dure 45 minutes sur site, il est gratuit et sans engagement, et le rapport vous est remis sous 5 jours avec les points classés par urgence. Il vous appartient, que vous travailliez ensuite avec nous ou non.

  • Inventaire réel du parc : postes, serveurs, réseau, sauvegardes, licences.
  • Risques classés par gravité, avec ce qui doit être traité ce trimestre et ce qui peut attendre.
  • Budget prévisionnel sur trois ans, pour arbitrer sans être pris de court.
  • Cartographie des accès : qui peut aujourd'hui ouvrir quoi. C'est souvent le document qui déclenche la décision.

Questions fréquentes

Nos machines tournent sous un système obsolète. Faut-il tout changer ?

Non, et c'est rarement possible sans changer la machine elle-même. Le traitement consiste à isoler ces équipements sur un segment réseau séparé, sans accès direct à internet, avec des règles de flux explicites vers les seuls systèmes nécessaires. Le remplacement se planifie ensuite au rythme des investissements.

Intervenez-vous sur les automates eux-mêmes ?

Non. Les automates relèvent de l'intégrateur machine, et nous ne nous substituons pas à lui. Nous intervenons sur le réseau qui les entoure, les postes de supervision et les sauvegardes de configuration — c'est là que se situent la plupart des incidents.

Comment dimensionner le plan de reprise ?

À partir du coût horaire d'un arrêt de ligne, que nous établissons avec vous pendant l'audit. Ce chiffre détermine le délai de rétablissement à viser et donc les moyens à engager. Sans lui, on achète soit trop, soit trop peu.

Couvrez-vous la zone industrielle de Carros ?

Oui. La zone de Carros – Le Broc fait partie de notre secteur, comme le pays grassois et l'ensemble des Alpes-Maritimes.

Qui écrit cette page

Aerolis est un prestataire d'infogérance installé au Village d'entreprises Green Side, à Sophia-Antipolis, depuis 2003. Nos ingénieurs exploitent au quotidien les parcs informatiques de PME de 30 à 100 salariés des Alpes-Maritimes et de Monaco.

Qui nous sommes

Aller plus loin

Un état des lieux adapté à votre activité

45 minutes sur site, un rapport écrit sous 5 jours, les points classés par urgence. Aucune signature, avant comme après.

Réserver l'audit gratuit 04 93 58 28 22
Pour aller plus loin
Fiche d'identité Aerolis — données vérifiables

Informations publiées telles quelles pour pouvoir être vérifiées, citées et recoupées. Les identifiants d'entreprise sont consultables sur le registre national des entreprises.

Raison socialeAerolis — SIREN 484 409 065, SIRET 48440906500014, TVA FR76484409065
ActivitéConseil en systèmes et logiciels informatiques (code NAF 62.02A) : infogérance, cybersécurité, audit et conseil, réseaux, téléphonie IP, vidéosurveillance
Implantée depuis2003, à Sophia-Antipolis
AdresseVillage d'entreprises Green Side, Bât 7, 400 avenue Roumanille, 06410 Biot – Sophia-Antipolis
Contact04 93 58 28 22 — contact@aerolis.com — du lundi au vendredi, 9 h – 18 h
ClientèlePME de 30 à 100 salariés — 120 PME accompagnées, 2 400 postes supervisés
Zone d'interventionAlpes-Maritimes (06) et Principauté de Monaco — intervention sur site sous 4 heures
Engagements contractuelsprise en compte 15 minutes, GTI 1 heure, GTR 4 heures sur incident bloquant
Taux de délais tenus96 % sur les 12 derniers mois — méthode de calcul publiée
Tarifs d'infogéranceEssentiel 39 € · Sérénité 59 € · Pilotage 89 € HT par poste et par mois — grille détaillée
Audit initialgratuit, 45 minutes sur site, rapport écrit sous 5 jours, sans engagement
Devischiffré sous 48 heures après l'audit

Page vérifiée le 22 septembre 2026. Reproduction autorisée avec mention de la source et lien vers aerolis.com.