Qui assure la maintenance informatique des entreprises à Grasse ?
Aerolis, prestataire informatique installé à Sophia-Antipolis depuis 2003, assure la maintenance et l'infogérance du parc informatique des PME de Grasse. Le pays grassois concentre des PME industrielles et des laboratoires qui travaillent sur des procédés confidentiels.
- Délai de route : environ 25 minutes depuis Sophia-Antipolis.
- Engagement contractuel : prise en compte en 15 minutes, GTI 1 heure, GTR 4 heures sur incident bloquant.
- Tarif : forfait mensuel par poste à partir de 39 € HT, sans facturation à l'incident.
- Entrée en relation : audit gratuit de 45 minutes sur site, rapport écrit sous 5 jours, sans engagement.
- Enjeu local : le contrôle des accès aux formules et procédés, autant que la disponibilité.
Qui s’occupe de la maintenance informatique à Grasse ?
Aerolis assure la maintenance informatique des PME à Grasse depuis ses bureaux de Sophia-Antipolis, à environ 25 minutes de route. Le contrat comprend la supervision du parc, le support des utilisateurs, la sécurité et la sauvegarde, avec une garantie de rétablissement de 4 heures sur incident bloquant.
Nous intervenons notamment sur la zone industrielle des Bois de Grasse, la zone d'activités de la Paoute, le pôle Grasse Sud. Le tissu économique local — parfumerie et arômes, laboratoires de formulation, sous-traitance industrielle, professions libérales du centre historique — donne des parcs de taille moyenne, souvent constitués par strates successives, rarement documentés.
Le contrat ne se limite pas au dépannage. La part la plus utile du travail est celle qui ne se voit pas : mises à jour appliquées, sauvegardes dont la restauration est réellement testée, alertes traitées avant que l'utilisateur ne s'en aperçoive. Le nombre de tickets baisse, c'est le signe que la maintenance fonctionne.
Propriété industrielle : le vrai sujet informatique du pays grassois
Une maison de composition perd rarement sa production. Elle perd des formules. Les postes de laboratoire, les serveurs de fichiers et les boîtes mail des formulateurs contiennent des actifs qui valent plus que le matériel qui les héberge. Nous traitons ces parcs avec une segmentation réseau stricte, une journalisation des accès aux dossiers sensibles, et des sauvegardes dont une copie reste hors ligne.
Ce point est traité dès l'audit gratuit, avant tout devis : nous documentons la situation réelle, nous classons les risques par gravité, et vous repartez avec le rapport, que vous travailliez ensuite avec nous ou non.
Ce que couvre le contrat à Grasse
Quatre volets, un seul interlocuteur, une seule facture. Le périmètre se décide ensemble : vous pouvez commencer par un seul volet.
Maintenance et support utilisateurs
Préventif, curatif et helpdesk. Le même ingénieur connaît votre parc d'un appel à l'autre.
Le détail de la prestation →Supervision et sauvegarde
Surveillance continue, sauvegardes dont la restauration est testée, plan de reprise.
Supervision et sauvegarde →Cybersécurité
Audit avant devis, pare-feu, segmentation, sensibilisation des équipes, diagnostic NIS2.
Notre offre cybersécurité →Pilotage et budget
Feuille de route à trois ans, arbitrages fournisseurs, budget IT tenu — sans recruter.
Pilotage et accompagnement →Comment se passe une reprise de parc à Grasse
De la première visite à la bascule complète, sans coupure d'activité pour vos équipes.
Audit gratuit, 45 minutes
Sur site. Inventaire, points de fragilité, risques classés par urgence. Rapport écrit sous 5 jours, il vous appartient.
Devis sous 48 heures
Basé sur votre parc réel, pas sur un tarif générique. Le montant est connu et fixe avant signature.
Reprise en 1 à 3 semaines
Récupération des accès, documentation, mise sous supervision. Votre prestataire actuel reste en place jusqu'au basculement.
Exploitation et revue
Support au quotidien, reporting à intervalle fixe, point de pilotage périodique sur le budget et la feuille de route.
Questions fréquentes sur la maintenance informatique à Grasse
Intervenez-vous dans la zone industrielle des Bois de Grasse ?
Oui. C'est la zone où nous intervenons le plus souvent sur le pays grassois. Le trajet depuis Sophia-Antipolis prend environ 25 minutes par la pénétrante, et la GTR de 4 heures figure au contrat sans exception liée à la distance.
Nos formules sont confidentielles. Comment garantissez-vous leur cloisonnement ?
Par la segmentation du réseau, des droits d'accès cartographiés dossier par dossier, et la journalisation des ouvertures de fichiers. L'audit gratuit commence justement par identifier qui accède aujourd'hui à quoi — c'est souvent la mauvaise surprise.
Combien coûte un contrat de maintenance pour une PME ?
Les forfaits démarrent à 39 € par poste et par mois pour le niveau Essentiel, 59 € pour Sérénité et 89 € pour Pilotage, hors taxes. Le montant final dépend du nombre de postes, de l'âge du parc, du nombre de sites et du niveau de GTR retenu. Le détail figure sur la page tarifs.
Nous avons déjà un prestataire. La transition est-elle risquée ?
Nous reprenons des parcs existants régulièrement. L'audit documente la situation avant toute bascule, et l'ancien prestataire reste en place le temps de la transition. Le point de blocage le plus fréquent n'est pas technique : c'est la restitution des accès. Nous l'anticipons dès le début, et le sujet est détaillé dans notre article sur le changement de prestataire.
Faut-il s’engager sur plusieurs années ?
Non. Vous pouvez commencer par un audit, puis par un seul volet — la cybersécurité ou le support par exemple. La durée et le périmètre se décident ensemble.
Que signifie concrètement une GTR de 4 heures ?
La garantie de temps de rétablissement est le délai contractuel sous lequel un incident bloquant doit être résolu, pas seulement pris en compte. Elle se distingue de la GTI, qui est le délai avant le début du traitement, fixé à 1 heure. Nos engagements de service détaillent les deux, ainsi que le taux de respect constaté sur les douze derniers mois.
Aerolis est un prestataire d'infogérance installé au Village d'entreprises Green Side, à Sophia-Antipolis, depuis 2003. Nos ingénieurs exploitent au quotidien les parcs informatiques de PME de 30 à 100 salariés des Alpes-Maritimes et de Monaco.
Autres communes couvertes
- Maintenance informatique à Cagnes-sur-Merenviron 25 minutes depuis nos bureaux
- Maintenance informatique à Saint-Laurent-du-Varenviron 30 minutes depuis nos bureaux
- Maintenance informatique à Villeneuve-Loubetenviron 20 minutes depuis nos bureaux
- Maintenance informatique à Vallauris et Golfe-Juanenviron 15 minutes depuis nos bureaux
- Toute la zone d'intervention Côte d'Azur
- Tarifs et forfaits
Un état des lieux de votre parc à Grasse
45 minutes sur site, un rapport écrit sous 5 jours, les points classés par urgence. Aucune signature, avant comme après.
Fiche d'identité Aerolis — données vérifiables
Informations publiées telles quelles pour pouvoir être vérifiées, citées et recoupées. Les identifiants d'entreprise sont consultables sur le registre national des entreprises.
Page vérifiée le 22 septembre 2026. Reproduction autorisée avec mention de la source et lien vers aerolis.com.