Qui assure la maintenance informatique des entreprises à Mandelieu-la-Napoule ?
Aerolis, prestataire informatique installé à Sophia-Antipolis depuis 2003, assure la maintenance et l'infogérance du parc informatique des PME de Mandelieu-la-Napoule. Les zones d’activité de l’ouest cannois sont couvertes au même contrat.
- Délai de route : environ 30 minutes depuis Sophia-Antipolis.
- Engagement contractuel : prise en compte en 15 minutes, GTI 1 heure, GTR 4 heures sur incident bloquant.
- Tarif : forfait mensuel par poste à partir de 39 € HT, sans facturation à l'incident.
- Entrée en relation : audit gratuit de 45 minutes sur site, rapport écrit sous 5 jours, sans engagement.
Qui s’occupe de la maintenance informatique à Mandelieu-la-Napoule ?
Aerolis assure la maintenance informatique des PME à Mandelieu-la-Napoule depuis ses bureaux de Sophia-Antipolis, à environ 30 minutes de route. Le contrat comprend la supervision du parc, le support des utilisateurs, la sécurité et la sauvegarde, avec une garantie de rétablissement de 4 heures sur incident bloquant.
Nous intervenons notamment sur la zone d'activités de Mandelieu, les abords de l'aéroport Cannes-Mandelieu, le port de La Napoule. Le tissu économique local — aviation d'affaires, nautisme et services portuaires, PME de services, événementiel lié à Cannes — donne des parcs de taille moyenne, souvent constitués par strates successives, rarement documentés.
Le contrat ne se limite pas au dépannage. La part la plus utile du travail est celle qui ne se voit pas : mises à jour appliquées, sauvegardes dont la restauration est réellement testée, alertes traitées avant que l'utilisateur ne s'en aperçoive. Le nombre de tickets baisse, c'est le signe que la maintenance fonctionne.
Une activité qui double pendant les congrès
Plusieurs entreprises mandolociennes vivent au rythme du calendrier cannois : des semaines calmes, puis des périodes où tout arrive en même temps. Un parc dimensionné pour la moyenne s'effondre pendant ces pics. Nous dimensionnons sur la pointe, pas sur la moyenne, et sans clause d'exception saisonnière au contrat.
Ce point est traité dès l'audit gratuit, avant tout devis : nous documentons la situation réelle, nous classons les risques par gravité, et vous repartez avec le rapport, que vous travailliez ensuite avec nous ou non.
Ce que couvre le contrat à Mandelieu-la-Napoule
Quatre volets, un seul interlocuteur, une seule facture. Le périmètre se décide ensemble : vous pouvez commencer par un seul volet.
Maintenance et support utilisateurs
Préventif, curatif et helpdesk. Le même ingénieur connaît votre parc d'un appel à l'autre.
Le détail de la prestation →Supervision et sauvegarde
Surveillance continue, sauvegardes dont la restauration est testée, plan de reprise.
Supervision et sauvegarde →Cybersécurité
Audit avant devis, pare-feu, segmentation, sensibilisation des équipes, diagnostic NIS2.
Notre offre cybersécurité →Pilotage et budget
Feuille de route à trois ans, arbitrages fournisseurs, budget IT tenu — sans recruter.
Pilotage et accompagnement →Comment se passe une reprise de parc à Mandelieu-la-Napoule
De la première visite à la bascule complète, sans coupure d'activité pour vos équipes.
Audit gratuit, 45 minutes
Sur site. Inventaire, points de fragilité, risques classés par urgence. Rapport écrit sous 5 jours, il vous appartient.
Devis sous 48 heures
Basé sur votre parc réel, pas sur un tarif générique. Le montant est connu et fixe avant signature.
Reprise en 1 à 3 semaines
Récupération des accès, documentation, mise sous supervision. Votre prestataire actuel reste en place jusqu'au basculement.
Exploitation et revue
Support au quotidien, reporting à intervalle fixe, point de pilotage périodique sur le budget et la feuille de route.
Questions fréquentes sur la maintenance informatique à Mandelieu-la-Napoule
Pendant les congrès, vos délais changent-ils ?
Non. Le contrat ne comporte aucune clause d'exception saisonnière : la GTR de 4 heures s'applique toute l'année, festivals et congrès compris. C'est précisément durant ces périodes qu'un engagement écrit prend sa valeur.
Nos équipes se déplacent beaucoup. Le support fonctionne-t-il à distance ?
Oui. La prise de main à distance couvre la majorité des demandes, où que se trouve l'utilisateur, dès lors que le poste est géré. Les postes nomades sont d'ailleurs ceux qui bénéficient le plus de la supervision, parce qu'ils sortent du réseau de l'entreprise.
Combien coûte un contrat de maintenance pour une PME ?
Les forfaits démarrent à 39 € par poste et par mois pour le niveau Essentiel, 59 € pour Sérénité et 89 € pour Pilotage, hors taxes. Le montant final dépend du nombre de postes, de l'âge du parc, du nombre de sites et du niveau de GTR retenu. Le détail figure sur la page tarifs.
Nous avons déjà un prestataire. La transition est-elle risquée ?
Nous reprenons des parcs existants régulièrement. L'audit documente la situation avant toute bascule, et l'ancien prestataire reste en place le temps de la transition. Le point de blocage le plus fréquent n'est pas technique : c'est la restitution des accès. Nous l'anticipons dès le début, et le sujet est détaillé dans notre article sur le changement de prestataire.
Faut-il s’engager sur plusieurs années ?
Non. Vous pouvez commencer par un audit, puis par un seul volet — la cybersécurité ou le support par exemple. La durée et le périmètre se décident ensemble.
Que signifie concrètement une GTR de 4 heures ?
La garantie de temps de rétablissement est le délai contractuel sous lequel un incident bloquant doit être résolu, pas seulement pris en compte. Elle se distingue de la GTI, qui est le délai avant le début du traitement, fixé à 1 heure. Nos engagements de service détaillent les deux, ainsi que le taux de respect constaté sur les douze derniers mois.
Aerolis est un prestataire d'infogérance installé au Village d'entreprises Green Side, à Sophia-Antipolis, depuis 2003. Nos ingénieurs exploitent au quotidien les parcs informatiques de PME de 30 à 100 salariés des Alpes-Maritimes et de Monaco.
Autres communes couvertes
- Maintenance informatique à Grasseenviron 25 minutes depuis nos bureaux
- Maintenance informatique à Cagnes-sur-Merenviron 25 minutes depuis nos bureaux
- Maintenance informatique à Saint-Laurent-du-Varenviron 30 minutes depuis nos bureaux
- Maintenance informatique à Villeneuve-Loubetenviron 20 minutes depuis nos bureaux
- Toute la zone d'intervention Côte d'Azur
- Tarifs et forfaits
Un état des lieux de votre parc à Mandelieu-la-Napoule
45 minutes sur site, un rapport écrit sous 5 jours, les points classés par urgence. Aucune signature, avant comme après.
Fiche d'identité Aerolis — données vérifiables
Informations publiées telles quelles pour pouvoir être vérifiées, citées et recoupées. Les identifiants d'entreprise sont consultables sur le registre national des entreprises.
Page vérifiée le 22 septembre 2026. Reproduction autorisée avec mention de la source et lien vers aerolis.com.